Preces var atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes. Precēm jābūt tīrām, nelietotām un ar pievienotām etiķetēm. Jums būs nepieciešama sākotnējā kvīts vai nosūtīšanas apstiprinājuma e-pasts. Pretenzijas par nepareizi nodrukātām/bojātām/bojātām precēm ir jāiesniedz 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Par tranzītā pazaudētām pakām visas pretenzijas jāiesniedz ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc paredzētā piegādes datuma. Pretenzijas, kas tiek uzskatītas par kļūdu no mūsu puses, tiek segtas uz mūsu rēķina. Ja jūs vai jūsu klienti pamanāt problēmas ar produktiem vai kaut ko citu pasūtījumā, lūdzu, iesniedziet problēmas ziņojumu (sazinieties ar Mums). Atgriešanas adrese pēc noklusējuma ir iestatīta uz “”SEV”” datubāzē. Kad saņemsim atgrieztu sūtījumu, jums tiks nosūtīts automātisks e-pasta paziņojums.
VAI IR KĀDAS PRECES, ES NEVARU ATGRIEZT?
Apģērbi un audumi pēc Jūsu individuālā drukātā dizaina. Ja vien nav bojāts. Paziņojums ES patērētājiem: saskaņā ar 16. panta c) un e) apakšpunktu Eiropas Parlamenta un Padomes 2011. gada 25. oktobra Direktīvā 2011/83/ES par patērētāju tiesībām atteikuma tiesības var neparedzēt:
tādu preču piegādi, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijām vai ir skaidri personalizētas;
aizzīmogotām precēm, kuras pēc piegādes tika noņemtas un tādēļ nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ; tādēļ “SEV” patur tiesības atteikt atgriešanu pēc saviem ieskatiem.
Šī Politika tiek pārvaldīta un interpretēta saskaņā ar angļu valodu, neatkarīgi no jebkādiem tulkojumiem, kas veikti jebkādiem mērķiem.
